AO GIE Alliance PRO "Acquisition d'un outil de planification des ressources"
Budget estimé
250 k€
montant estimé publié
Date limite
J-19
lundi 16 novembre 2026 à 09h00
Durée
3 ans
d'après l'avis
Allotissement
Lot unique
Travail à réaliser
L'accord-cadre a pour objet l'acquisition d'une solution unique, en mode SaaS, de planification des ressources pour les centres de Relations Clients. Cette acquisition s'accompagnera d'une mission d'analyse des prérequis techniques propres à chaque CRC, de l'hébergement associé, de l'interface avec les outils RH propres à chacun des Membres, de la maintenance corrective, évolutive et réglementaire de la solution, de services d'assistance et de support et de prestations de réversibilité. Une formation sera en outre dispensée aux utilisateurs de la solution.
L'essentiel de l'avis
- Lots
- Lot unique
- Durée
- 3 ans
- Forme du marché
- L'accord-cadre a pour objet l'acquisition d'une solution unique, en mode SaaS, de planification des ressources pour les centres de Relations Clients
- Dossier de consultation
- achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CS…
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Calendrier
- 13 octobre 2026Publication de l'avis
- lundi 16 novembre 2026 à 09h00Remise des offres
L'avis publié
Procédure
- Intitulé
- AO GIE Alliance PRO "Acquisition d'un outil de planification des ressources"
Description : reprise plus haut, dans « Travail à réaliser »
- Valeur estimée
- 250 000 € HT
Lot 1AO GIE Alliance PRO "Acquisition d'un outil de planification des ressources"
Description
L'accord-cadre a pour objet l'acquisition d'une solution unique, en mode SaaS, de planification des ressources pour les centres de Relations Clients. Cette acquisition s'accompagnera d'une mission d'analyse des prérequis techniques propres à chaque CRC, de l'hébergement associé, de l'interface avec les outils RH propres à chacun des Membres, de la maintenance corrective, évolutive et réglementaire de la solution, de services d'assistance et de support et de prestations de réversibilité. Une formation sera en outre dispensée aux utilisateurs de la solution.
- Durée du marché
- 3 ans
- Valeur estimée
- 250 000 € HT
- Documents de la consultation
- https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2026_CJiH4KSznr
- Date limite de réception des offres
- 16 novembre 2026 à 10h00
Codes CPV
72268000Services de fourniture de logiciels