Solution Centralisée Multicanale de Gestion des Encaissements Abonnés du SMGEAG

Budget estimé

2 M€

montant estimé publié

Date limite

J-23

jeudi 19 novembre 2026 à 12h00

Durée

48 mois

d'après l'avis

Allotissement

2 lots

Travail à réaliser

Objet de la prestation

Cette solution doit permettre de traiter

 Les paiements via différents canaux ;  Le suivi et reporting ;  L’intégration des opérations avec le système existant du SMGEAG ;  La formation ;  Maintenance ;

L'essentiel de l'avis

Durée
48 mois
Lieu d'exécution
Route de Blanchard – Labrousse 97190 LE GOSIER
Variantes
Interdites
Lots
2 lots
  • Lot 1 : Mise à disposition d'une solution de paiement omnicanale à travers les canaux Web, mobile, SVI et lien de paiement
  • Lot 2 : Fourniture et maintenance des bornes de paiement acceptant les cartes bancaires et les espèces
Critères d'attribution
  • Coût : 40 %
  • Qualité : 60 %
Clauses sociales et environnementales
  • Se référer aux documents de consultation.
Dossier de consultation
marches-securises.fr

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L'avis publié

texte intégral

Procédure

Intitulé
Solution Centralisée Multicanale de Gestion des Encaissements Abonnés du SMGEAG

Description : reprise plus haut, dans « Travail à réaliser »

Valeur estimée
2 000 000 € HT

Lot 1Mise à disposition d'une solution de paiement omnicanale à travers les canaux Web, mobile, SVI et lien de paiement

Description
Le présent marché est relatif à l'exploitation d'une solution centralisée multicanale de gestion des encaissements clients interfacé avec le système d'information existant au SMGEAG (la suite logiciel WatERP).
Durée du marché
48 mois
Valeur estimée
1 200 000 € HT
Lieu d'exécution
Route de Blanchard – Labrousse 97190 LE GOSIER
Précisions sur le lieu
Syndicat Mixte de Gestion de l'Eau et de l'Assainissement de Guadeloupe
Critère d'attribution
  • Coût, pondération 40 — Prix
  • Qualité, pondération 60 — Valeur technique
Conditions d'exécution
Se référer aux documents de consultation.
Variantes
interdites
Documents de la consultation
https://www.marches-securises.fr
Date limite de réception des offres
19 novembre 2026 à 12h00

Lot 2Fourniture et maintenance des bornes de paiement acceptant les cartes bancaires et les espèces

Durée du marché
48 mois
Valeur estimée
800 000 € HT
Lieu d'exécution
Route de Blanchard – Labrousse 97190 LE GOSIER
Précisions sur le lieu
Syndicat Mixte de Gestion de l'Eau et de l'Assainissement de Guadeloupe
Critère d'attribution
  • Coût, pondération 40 — Prix
  • Qualité, pondération 60 — Valeur technique
Conditions d'exécution
Se référer aux documents de consultation.
Variantes
interdites
Documents de la consultation
https://www.marches-securises.fr
Date limite de réception des offres
19 novembre 2026 à 12h00

Codes CPV

66100000Services bancaires et d'investissement
30181000Machines à endosser les chèques
30231100Terminaux informatiques
31224500Bornes

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